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呼叫中心(TM)
外呼客户,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务;
准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容,保证呼叫中心各类业务数据真实、完整;
平台简介
作 为在呼叫中心领域十余年深耕细作的领导品牌,广和TM在呼叫中心领域的成功经验,打造上千平米的业务外包基地,员工人数500人,所有运营管理人员均有十 余年呼叫中心从业经验,面向全国各地客户提供设计符合企业需求的呼叫中心解决方案,中心建设及管 理咨询、运营培训、客服外包等多项服务。
平台特点
从话术指定到访员培训再到项目执行与监管,广和一站式服务
   ● 流程化培训
   ● 行业经验
   ● 多重质检
   ● 系统完善
   ● 外显全面
   ● 高素质访员
电子邮件(EDM)
中国第一个基于国际先进的邮件核心引擎自主研发的邮件投递平台。
从快速建立用户电子档案到完成邮件智能化发送等一系列动作,即刻轻松开启您的邮件营销之旅。
平台简介
优异的产品性能和人性化的交互界面给用户带来一流的体验。 广和一直专注于邮件营销领域的理念和行业实施方案的创新,有效推动中国企业邮件营销体系的全面升级。 秉承会员生命周期的邮件营销理念,帮助企业实现智能化邮件营销服务,赢得全球范围各种类型企业营销人员的赞誉。
平台特点
从快速建立用户电子档案到完成智能化邮件推送等一系列动作都可轻松搞定
   ● 个性化内容
   ● 响应式设计
   ● 高质量投递
   ● 自动化发送
   ● 维度 报告
   ● 绩效跟踪
短彩信(SMS)
使用面广、阅读率高并且相应速度快,广和短彩信业务助您将信息精准及时地送达目标用户
7*24小时技术支持为您提供更安心更贴心的服务保障。
平台简介
广和融合了三大运营商的通信能力,以开放API及 SDK的方式将传统通信与互联网相结合,全力为中小企业和开发者提供包括短信、语音、流量直冲等个性化服务,使其可以在最短的时间内实现短信验证码发送、短信服务提醒、语音验证码、语音服务通知等业务,实现互联网电信化。
平台特点
使用面广、阅读率高并且相应速度快
   ● 全网覆盖
   ● 行业验证码
   ● 专属通道
   ● 支持上下行
   ● 24小时服务
   ● API接口
数字会议(WEBINAR)
无须硬件投入,无须技术团队一步举办网络在线研讨会
广和在线研讨会系统,专为中小型企业打造,您只需要主持会议剩下的交给我们
平台简介
平 台采用SaaS模式,为企业提供即需即用的网络视频会议服务。系统融合音频、视频、数据的网络通信技术,实现多方远距离的实时沟通和协同办公,对降低企业 成本,提高客户满意度具有非?;囊庖?。广和云采用服务器集群架构,在互联网的各个骨干节点均部署了通信分服务器,能够在全球范围内,为企业提供几十人 甚至上万人的网络会议服务。
平台特点
从快速建立用户电子档案到完成智能化邮件推送等一系列动作都可轻松搞定
   ● 安装方便
   ● 高清直播
   ● 实时互动
   ● 界面友好
   ● 点播支持

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